{"id":1027,"date":"2026-08-19T14:34:53","date_gmt":"2026-08-19T14:34:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.petnutritionpro.com\/?page_id=1027"},"modified":"2026-09-28T17:45:52","modified_gmt":"2026-09-28T17:45:52","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.petnutritionpro.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1027\" class=\"elementor elementor-1027 elementor-22\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a919b87 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a919b87\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c553bbe elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c553bbe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<h1>Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 6 de septiembre de 2026<\/em><\/p>\n\n<p>Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo se tratan los datos personales de quienes visitan <strong>petnutritionpro.com<\/strong>, adquieren una licencia del servicio Diet Engine o solicitan asistencia, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la normativa italiana aplicable.<\/p>\n\n<h2>1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n\n<p><strong>Boma Software di Boghetto Maurizio<\/strong><br>\nVia Spartaco Lavagnini, 21<br>\n51031 Agliana (PT) \u2013 Italia<br>\nN.\u00ba de IVA: IT01390920476<br>\nCorreo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@bomasoftware.it\">info@bomasoftware.it<\/a><\/p>\n\n<h2>2. \u00c1mbitos de tratamiento diferenciados<\/h2>\n\n<p><strong>a) Sitio web y tienda petnutritionpro.com.<\/strong> En relaci\u00f3n con los datos de quienes navegan por el sitio web, realizan una compra o solicitan asistencia, Boma Software act\u00faa como <strong>Responsable del tratamiento<\/strong>.<\/p>\n\n<p><strong>b) Diet Engine utilizado en el sitio web de un cliente.<\/strong> Cuando una tienda, un profesional o una agencia activa Diet Engine en su propio sitio WooCommerce, el responsable de dicho sitio determina los fines y medios del tratamiento de los datos de sus visitantes. En este contexto, el cliente act\u00faa como <strong>Responsable del tratamiento<\/strong> y Boma Software act\u00faa como <strong>Encargado del tratamiento<\/strong> de conformidad con el art. 28 del RGPD, exclusivamente en relaci\u00f3n con las actividades necesarias para la prestaci\u00f3n del servicio y siguiendo las instrucciones del cliente.<\/p>\n\n<h2>3. Datos tratados en el sitio petnutritionpro.com<\/h2>\n\n<h3>3.1 Datos de navegaci\u00f3n y seguridad<\/h3>\n\n<p>Los sistemas que prestan el servicio del sitio web pueden adquirir la direcci\u00f3n IP, el tipo de navegador y dispositivo, el sistema operativo, la fecha y hora de la solicitud, las p\u00e1ginas solicitadas, el sitio de procedencia (referrer), los c\u00f3digos de respuesta y otros datos t\u00e9cnicos necesarios para la comunicaci\u00f3n por Internet.<\/p>\n\n<p><em>Finalidad:<\/em> prestaci\u00f3n del sitio web, seguridad, prevenci\u00f3n de abusos y diagn\u00f3stico de fallos de funcionamiento.<br>\n<em>Base jur\u00eddica:<\/em> inter\u00e9s leg\u00edtimo del Responsable en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus sistemas (art. 6.1.f del RGPD).<\/p>\n\n<h3>3.2 Compra y gesti\u00f3n de licencias<\/h3>\n\n<p>Pet Nutrition Pro y Diet Engine se venden exclusivamente a sujetos que realizan la compra en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional. Para gestionar el pedido pueden tratarse: nombre y apellidos de la persona de contacto, raz\u00f3n social, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, pa\u00eds, n\u00famero de IVA\/VAT number u otro identificador fiscal empresarial, posibles datos necesarios para la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica, dominio que se debe habilitar, plan adquirido, estado y duraci\u00f3n de la licencia.<\/p>\n\n<p><em>Finalidad:<\/em> celebraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del contrato, facturaci\u00f3n, activaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la licencia, asistencia administrativa y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.<br>\n<em>Base jur\u00eddica:<\/em> ejecuci\u00f3n del contrato y aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD).<\/p>\n\n<h3>3.3 Declaraci\u00f3n B2B y aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h3>\n\n<p>Durante el proceso de pago, el Cliente debe confirmar, mediante una \u00fanica declaraci\u00f3n obligatoria, que realiza la compra en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional y que ha le\u00eddo y acepta los <a href=\"https:\/\/www.petnutritionpro.com\/termini-e-condizioni\/\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a>. El resultado de dicha aceptaci\u00f3n puede conservarse junto con los datos del pedido con fines contractuales, administrativos y de protecci\u00f3n de derechos.<\/p>\n\n<h3>3.4 Cuenta de cliente<\/h3>\n\n<p>Cuando se crea una cuenta en la tienda, se tratan los datos necesarios para la autenticaci\u00f3n, la informaci\u00f3n del perfil y el historial de pedidos y licencias.<\/p>\n\n<p><em>Base jur\u00eddica:<\/em> ejecuci\u00f3n del contrato (art. 6.1.b del RGPD).<\/p>\n\n<h3>3.5 Asistencia y contactos<\/h3>\n\n<p>Cuando el usuario se pone en contacto con nosotros, pueden tratarse los datos incluidos en el mensaje y la informaci\u00f3n t\u00e9cnica \u00fatil para el diagn\u00f3stico, por ejemplo, dominio, versiones de WordPress, WooCommerce, PHP, plugins y mensajes de error.<\/p>\n\n<p>Se recomienda <strong>no enviar contrase\u00f1as, credenciales administrativas ni claves API<\/strong> mediante solicitudes ordinarias de asistencia, salvo que sean expresamente necesarias y se transmitan mediante las modalidades previamente acordadas.<\/p>\n\n<h3>3.6 Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h3>\n\n<p>El sitio utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares. Las cookies t\u00e9cnicas estrictamente necesarias no requieren consentimiento de conformidad con el art. 122 del Decreto Legislativo italiano 196\/2003. Las posibles herramientas de medici\u00f3n o contenidos de terceros que impliquen seguimiento se activan, cuando as\u00ed lo exige la normativa, \u00fanicamente despu\u00e9s de obtener el consentimiento del usuario. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta la <a href=\"https:\/\/www.petnutritionpro.com\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n\n<h2>4. Destinatarios y proveedores<\/h2>\n\n<ul>\n  <li><strong>Keliweb S.r.l.<\/strong>, como proveedor del alojamiento del sitio web y de los correspondientes servicios de infraestructura;<\/li>\n\n  <li><strong>Stripe<\/strong>, como proveedor del servicio de pago utilizado durante el proceso de compra. Para procesar el pago, Stripe puede tratar datos identificativos, datos de contacto, datos de la transacci\u00f3n, informaci\u00f3n sobre el m\u00e9todo de pago y datos t\u00e9cnicos necesarios para la seguridad, autenticaci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude. Boma Software no conserva los datos completos de la tarjeta de pago cuando son gestionados directamente por Stripe. El tratamiento realizado por Stripe tambi\u00e9n se rige por su correspondiente <a href=\"https:\/\/stripe.com\/it\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>;<\/li>\n\n  <li><strong>asesores fiscales y proveedores de sistemas de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong>, para el cumplimiento de obligaciones administrativas, contables y fiscales;<\/li>\n\n  <li><strong>Google Ireland Limited<\/strong>, cuando se utilizan servicios de Google, como contenidos de YouTube integrados o herramientas de medici\u00f3n activadas previo consentimiento;<\/li>\n\n  <li><strong>autoridades p\u00fablicas y sujetos legitimados<\/strong>, en los casos previstos por la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Los datos no se venden a terceros.<\/p>\n\n<h2>5. Transferencias a terceros pa\u00edses<\/h2>\n\n<p>La infraestructura principal utilizada para el sitio web y para Diet Engine est\u00e1 ubicada en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n\n<p>Algunos proveedores internacionales pueden tratar datos tambi\u00e9n fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En estos casos, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de los mecanismos previstos en el Cap\u00edtulo V del RGPD, como decisiones de adecuaci\u00f3n, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/p>\n\n<h2>6. Diet Engine: datos recibidos por el servicio<\/h2>\n\n<p>Diet Engine puede recibir del plugin:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>el dominio de la instalaci\u00f3n y las credenciales t\u00e9cnicas\/API necesarias para la autorizaci\u00f3n;<\/li>\n\n  <li>los datos de los productos WooCommerce configurados para el sistema, como identificador y nombre, tipo de alimento, calor\u00edas por 100 g, idoneidad para especie y tama\u00f1o, intolerancias, sensibilidades, prioridad y criterios de ordenaci\u00f3n;<\/li>\n\n  <li>los datos introducidos en el cuestionario relativo al animal: especie, nombre del animal, sexo, edad, peso, grupo de tama\u00f1o, condici\u00f3n f\u00edsica, nivel de actividad, posible estado fisiol\u00f3gico, intolerancias, sensibilidades y preferencias alimentarias.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Los datos del cuestionario describen principalmente al animal. Dado que se tratan en el contexto de una sesi\u00f3n de navegaci\u00f3n y pueden estar asociados a informaci\u00f3n t\u00e9cnica o a un carrito, se gestionan en cualquier caso aplicando medidas de protecci\u00f3n adecuadas.<\/p>\n\n<p><strong>La fotograf\u00eda del animal no se transmite a Diet Engine.<\/strong> La imagen se gestiona localmente en el navegador para componer la ficha que se muestra o imprime.<\/p>\n\n<p>La funci\u00f3n de impresi\u00f3n\/guardado en PDF utiliza las funciones del navegador y no requiere el env\u00edo de la ficha a un servicio externo de generaci\u00f3n de PDF.<\/p>\n\n<p>La mera instalaci\u00f3n del plugin no implica el env\u00edo de datos a Diet Engine: la conexi\u00f3n remota solo se activa despu\u00e9s de conceder la autorizaci\u00f3n prevista durante el procedimiento de configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3>6.1 Obligaciones del cliente licenciatario<\/h3>\n\n<p>El cliente que activa Diet Engine es responsable de la informaci\u00f3n sobre privacidad facilitada a los visitantes de su sitio web, de la base jur\u00eddica del tratamiento y de las dem\u00e1s obligaciones de protecci\u00f3n de datos aplicables. La relaci\u00f3n entre el cliente y Boma Software, respecto a los tratamientos realizados por Diet Engine por cuenta del cliente, debe regularse mediante un <strong>acuerdo de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD<\/strong>. Para solicitarlo, puede escribirse a <a href=\"mailto:info@bomasoftware.it\">info@bomasoftware.it<\/a>.<\/p>\n\n<h2>7. Conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n<table>\n  <thead>\n    <tr>\n      <th>Categor\u00eda<\/th>\n      <th>Criterio de conservaci\u00f3n<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td>Datos fiscales y documentos contables<\/td>\n      <td>Durante el periodo previsto por la normativa civil y fiscal aplicable, normalmente 10 a\u00f1os<\/td>\n    <\/tr>\n\n    <tr>\n      <td>Cuentas, pedidos, licencias y aceptaciones contractuales<\/td>\n      <td>Durante la relaci\u00f3n contractual y, posteriormente, durante el periodo necesario para gestionar obligaciones administrativas, reclamaciones y protecci\u00f3n de derechos<\/td>\n    <\/tr>\n\n    <tr>\n      <td>Solicitudes de asistencia<\/td>\n      <td>Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el periodo razonablemente necesario para documentar la asistencia prestada<\/td>\n    <\/tr>\n\n    <tr>\n      <td>Registros t\u00e9cnicos y de seguridad<\/td>\n      <td>Durante el tiempo estrictamente necesario para la seguridad, prevenci\u00f3n de abusos, diagn\u00f3stico y gesti\u00f3n t\u00e9cnica, salvo que sea necesario conservarlos durante m\u00e1s tiempo para investigaciones o para el cumplimiento de obligaciones legales<\/td>\n    <\/tr>\n\n    <tr>\n      <td>Datos tratados por Diet Engine<\/td>\n      <td>Durante el tiempo necesario para el procesamiento y la gesti\u00f3n t\u00e9cnica del servicio; los posibles datos presentes en los registros t\u00e9cnicos se eliminan o dejan de ser directamente identificables cuando ya no son necesarios<\/td>\n    <\/tr>\n\n    <tr>\n      <td>Cookies<\/td>\n      <td>Seg\u00fan los periodos indicados en la Pol\u00edtica de cookies y en el panel de preferencias<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n<h2>8. Derechos de los interesados<\/h2>\n\n<p>Los interesados pueden ejercer, cuando sean aplicables, los derechos previstos en los arts. 15-22 del RGPD, entre ellos los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad, oposici\u00f3n y retirada del consentimiento.<\/p>\n\n<p>Las solicitudes pueden enviarse a <a href=\"mailto:info@bomasoftware.it\">info@bomasoftware.it<\/a>.<\/p>\n\n<p>Asimismo, es posible presentar una reclamaci\u00f3n ante el <strong>Garante per la protezione dei dati personali<\/strong> italiano o ante la autoridad de control competente.<\/p>\n\n<h2>9. Car\u00e1cter de la aportaci\u00f3n de los datos<\/h2>\n\n<p>Los datos solicitados para el pedido, la facturaci\u00f3n, la activaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de la licencia son necesarios para la ejecuci\u00f3n del contrato. La falta de aportaci\u00f3n de dichos datos puede impedir la compra o la activaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n<h2>10. Tratamientos automatizados de Diet Engine<\/h2>\n\n<p>Diet Engine procesa autom\u00e1ticamente los par\u00e1metros relativos al animal y a los productos configurados para estimar unas necesidades cal\u00f3ricas orientativas e identificar productos compatibles. Este tratamiento tiene fines t\u00e9cnicos y comerciales y <strong>no produce efectos jur\u00eddicos ni efectos similares significativamente relevantes sobre las personas en el sentido del art. 22 del RGPD<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Pet Nutrition Pro no constituye un diagn\u00f3stico, una prescripci\u00f3n ni una consulta veterinaria.<\/p>\n\n<h2>11. Modificaciones<\/h2>\n\n<p>Esta pol\u00edtica puede actualizarse como consecuencia de cambios normativos, t\u00e9cnicos u organizativos. La versi\u00f3n vigente es la publicada en esta p\u00e1gina con indicaci\u00f3n de la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 6 de septiembre de 2026 Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo se tratan los datos personales de quienes visitan petnutritionpro.com, adquieren una licencia del servicio Diet Engine o solicitan asistencia, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la normativa italiana aplicable. 1. 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