{"id":1133,"date":"2026-08-19T14:34:53","date_gmt":"2026-08-19T14:34:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.petnutritionpro.com\/?page_id=1133"},"modified":"2026-09-30T14:34:10","modified_gmt":"2026-09-30T14:34:10","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.petnutritionpro.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1133\" class=\"elementor elementor-1133 elementor-22\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a919b87 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a919b87\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c553bbe elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c553bbe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<h1>Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\n\n<p><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 6 de setembro de 2026<\/em><\/p>\n\n<p>Esta pol\u00edtica descreve a forma como s\u00e3o tratados os dados pessoais de quem visita <strong>petnutritionpro.com<\/strong>, adquire uma licen\u00e7a do servi\u00e7o Diet Engine ou solicita assist\u00eancia, nos termos do Regulamento (UE) 2016\/679 (RGPD) e da legisla\u00e7\u00e3o italiana aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n<h2>1. Respons\u00e1vel pelo tratamento<\/h2>\n\n<p><strong>Boma Software di Boghetto Maurizio<\/strong><br>\nVia Spartaco Lavagnini, 21<br>\n51031 Agliana (PT) \u2013 It\u00e1lia<br>\nN.\u00ba de IVA: IT01390920476<br>\nE-mail: <a href=\"mailto:info@bomasoftware.it\">info@bomasoftware.it<\/a><\/p>\n\n<h2>2. \u00c2mbitos de tratamento distintos<\/h2>\n\n<p><strong>a) Site e loja petnutritionpro.com.<\/strong> Relativamente aos dados de quem navega no site, efetua uma compra ou solicita assist\u00eancia, a Boma Software atua como <strong>Respons\u00e1vel pelo tratamento<\/strong>.<\/p>\n\n<p><strong>b) Diet Engine utilizado no site de um cliente.<\/strong> Quando uma loja, um profissional ou uma ag\u00eancia ativa o Diet Engine no seu pr\u00f3prio site WooCommerce, o respons\u00e1vel por esse site determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados dos seus visitantes. Neste contexto, o cliente atua como <strong>Respons\u00e1vel pelo tratamento<\/strong> e a Boma Software atua como <strong>Subcontratante<\/strong> nos termos do art. 28.\u00ba do RGPD, limitadamente \u00e0s atividades necess\u00e1rias \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e de acordo com as instru\u00e7\u00f5es do cliente.<\/p>\n\n<h2>3. Dados tratados no site petnutritionpro.com<\/h2>\n\n<h3>3.1 Dados de navega\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>Os sistemas que disponibilizam o site podem adquirir o endere\u00e7o IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operativo, data e hora do pedido, p\u00e1ginas solicitadas, referrer, c\u00f3digos de resposta e outros dados t\u00e9cnicos necess\u00e1rios \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da Internet.<\/p>\n<p><em>Finalidade:<\/em> disponibiliza\u00e7\u00e3o do site, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o de abusos e diagn\u00f3stico de anomalias.<br>\n<em>Base jur\u00eddica:<\/em> interesse leg\u00edtimo do Respons\u00e1vel pelo tratamento na seguran\u00e7a e no correto funcionamento dos seus sistemas (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f) do RGPD).<\/p>\n\n<h3>3.2 Compra e gest\u00e3o das licen\u00e7as<\/h3>\n<p>Pet Nutrition Pro e Diet Engine s\u00e3o vendidos exclusivamente a entidades que efetuam a compra no exerc\u00edcio de uma atividade empresarial ou profissional. Para gerir a encomenda podem ser tratados: nome e apelido da pessoa de contacto, denomina\u00e7\u00e3o social, morada, e-mail, pa\u00eds, n\u00famero de IVA\/VAT number ou outro identificador fiscal da empresa, eventuais dados necess\u00e1rios \u00e0 fatura\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica, dom\u00ednio a ativar, plano adquirido, estado e dura\u00e7\u00e3o da licen\u00e7a.<\/p>\n<p><em>Finalidade:<\/em> celebra\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do contrato, fatura\u00e7\u00e3o, ativa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o da licen\u00e7a, assist\u00eancia administrativa e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es fiscais e contabil\u00edsticas.<br>\n<em>Base jur\u00eddica:<\/em> execu\u00e7\u00e3o do contrato e dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b) do RGPD) e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c) do RGPD).<\/p>\n\n<h3>3.3 Declara\u00e7\u00e3o B2B e aceita\u00e7\u00e3o dos Termos<\/h3>\n<p>No checkout, o Cliente deve confirmar, atrav\u00e9s de uma \u00fanica declara\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria, que efetua a compra no exerc\u00edcio de uma atividade empresarial ou profissional e que leu e aceitou os <a href=\"https:\/\/www.petnutritionpro.com\/termini-e-condizioni\/\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. O resultado desta aceita\u00e7\u00e3o pode ser conservado juntamente com os dados da encomenda para fins contratuais, administrativos e de prote\u00e7\u00e3o de direitos.<\/p>\n\n<h3>3.4 Conta de cliente<\/h3>\n<p>Quando \u00e9 criada uma conta na loja, s\u00e3o tratados os dados necess\u00e1rios \u00e0 autentica\u00e7\u00e3o, as informa\u00e7\u00f5es do perfil e o hist\u00f3rico das encomendas e licen\u00e7as.<\/p>\n<p><em>Base jur\u00eddica:<\/em> execu\u00e7\u00e3o do contrato (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b) do RGPD).<\/p>\n\n<h3>3.5 Assist\u00eancia e contactos<\/h3>\n<p>Quando o utilizador nos contacta, podem ser tratados os dados contidos na mensagem e as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas \u00fateis para o diagn\u00f3stico, por exemplo, dom\u00ednio, vers\u00f5es do WordPress, WooCommerce, PHP, plugins e mensagens de erro.<\/p>\n<p>Recomenda-se que <strong>n\u00e3o sejam enviadas palavras-passe, credenciais administrativas ou chaves API<\/strong> atrav\u00e9s de pedidos normais de assist\u00eancia, salvo quando sejam expressamente necess\u00e1rias e transmitidas atrav\u00e9s de meios previamente acordados.<\/p>\n\n<h3>3.6 Cookies e ferramentas semelhantes<\/h3>\n<p>O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies t\u00e9cnicos estritamente necess\u00e1rios n\u00e3o requerem consentimento nos termos do art. 122 do Decreto Legislativo italiano n.\u00ba 196\/2003. Eventuais ferramentas de medi\u00e7\u00e3o ou conte\u00fados de terceiros que impliquem rastreamento s\u00e3o ativados, quando exigido pela legisla\u00e7\u00e3o, apenas ap\u00f3s o consentimento do utilizador. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a <a href=\"https:\/\/www.petnutritionpro.com\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n\n<h2>4. Destinat\u00e1rios e fornecedores<\/h2>\n\n<ul>\n  <li><strong>Keliweb S.r.l.<\/strong>, enquanto fornecedor do alojamento do site e dos respetivos servi\u00e7os de infraestrutura;<\/li>\n  <li><strong>Stripe<\/strong>, enquanto fornecedor do servi\u00e7o de pagamento utilizado no checkout. Para processar o pagamento, a Stripe pode tratar dados de identifica\u00e7\u00e3o, dados de contacto, dados da transa\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00f5es sobre o m\u00e9todo de pagamento e dados t\u00e9cnicos necess\u00e1rios \u00e0 seguran\u00e7a, autentica\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de fraudes. Os dados completos do cart\u00e3o de pagamento n\u00e3o s\u00e3o conservados pela Boma Software quando s\u00e3o geridos diretamente pela Stripe. O tratamento efetuado pela Stripe \u00e9 igualmente regulado pela respetiva <a href=\"https:\/\/stripe.com\/it\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>;<\/li>\n  <li><strong>consultores fiscais e fornecedores de sistemas de fatura\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica<\/strong>, para o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es administrativas, contabil\u00edsticas e fiscais;<\/li>\n  <li><strong>Google Ireland Limited<\/strong>, quando s\u00e3o utilizados servi\u00e7os Google, tais como conte\u00fados YouTube incorporados ou ferramentas de medi\u00e7\u00e3o ativadas mediante consentimento pr\u00e9vio;<\/li>\n  <li><strong>autoridades p\u00fablicas e entidades legitimadas<\/strong>, nos casos previstos por lei.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Os dados n\u00e3o s\u00e3o vendidos a terceiros.<\/p>\n\n<h2>5. Transfer\u00eancias para pa\u00edses terceiros<\/h2>\n\n<p>A infraestrutura principal utilizada para o site e para o Diet Engine est\u00e1 localizada no Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu.<\/p>\n\n<p>Alguns fornecedores internacionais podem tratar dados tamb\u00e9m fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu. Nesses casos, o tratamento \u00e9 efetuado com base nos instrumentos previstos no Cap\u00edtulo V do RGPD, tais como decis\u00f5es de adequa\u00e7\u00e3o, Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), quando aplic\u00e1vel, ou cl\u00e1usulas contratuais-tipo.<\/p>\n\n<h2>6. Diet Engine: dados recebidos pelo servi\u00e7o<\/h2>\n\n<p>O Diet Engine pode receber do plugin:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>dom\u00ednio da instala\u00e7\u00e3o e credenciais t\u00e9cnicas\/API necess\u00e1rias \u00e0 autoriza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n  <li>dados dos produtos WooCommerce configurados para o sistema, tais como identificador e nome, tipo de alimento, calorias por 100 g, adequa\u00e7\u00e3o por esp\u00e9cie e porte, intoler\u00e2ncias, sensibilidades, prioridades e crit\u00e9rios de ordena\u00e7\u00e3o;<\/li>\n  <li>dados introduzidos no question\u00e1rio relativo ao animal: esp\u00e9cie, nome do animal, sexo, idade, peso, grupo de porte, condi\u00e7\u00e3o f\u00edsica, n\u00edvel de atividade, eventual estado fisiol\u00f3gico, intoler\u00e2ncias, sensibilidades e prefer\u00eancias alimentares.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Os dados do question\u00e1rio descrevem principalmente o animal. Uma vez que s\u00e3o tratados no \u00e2mbito de uma sess\u00e3o de navega\u00e7\u00e3o e podem ser associados a informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou a um carrinho, s\u00e3o, ainda assim, geridos mediante a aplica\u00e7\u00e3o de medidas de prote\u00e7\u00e3o adequadas.<\/p>\n\n<p><strong>A fotografia do animal n\u00e3o \u00e9 transmitida ao Diet Engine.<\/strong> A gest\u00e3o da imagem \u00e9 efetuada localmente no navegador para a composi\u00e7\u00e3o da ficha apresentada ou impressa.<\/p>\n\n<p>A fun\u00e7\u00e3o de impress\u00e3o\/grava\u00e7\u00e3o em PDF utiliza as funcionalidades do navegador e n\u00e3o requer o envio da ficha para um servi\u00e7o externo de gera\u00e7\u00e3o de PDF.<\/p>\n\n<p>A simples instala\u00e7\u00e3o do plugin n\u00e3o implica o envio de dados para o Diet Engine: a liga\u00e7\u00e3o remota s\u00f3 \u00e9 ativada ap\u00f3s a autoriza\u00e7\u00e3o prevista no procedimento de configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h3>6.1 Obriga\u00e7\u00f5es do cliente licenciado<\/h3>\n<p>O cliente que ativa o Diet Engine \u00e9 respons\u00e1vel pela informa\u00e7\u00e3o disponibilizada aos visitantes do seu site, pela base jur\u00eddica do tratamento e pelo cumprimento das restantes obriga\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis em mat\u00e9ria de privacidade. A rela\u00e7\u00e3o entre o cliente e a Boma Software, relativamente aos tratamentos efetuados pelo Diet Engine por conta do cliente, deve ser regulada por um <strong>acordo de tratamento de dados nos termos do art. 28.\u00ba do RGPD<\/strong>. Para o solicitar, pode escrever para <a href=\"mailto:info@bomasoftware.it\">info@bomasoftware.it<\/a>.<\/p>\n\n<h2>7. Conserva\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Categoria<\/th><th>Crit\u00e9rio de conserva\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Dados fiscais e documentos contabil\u00edsticos<\/td><td>Durante o per\u00edodo previsto pela legisla\u00e7\u00e3o civil e fiscal, normalmente 10 anos<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Contas, encomendas, licen\u00e7as e aceita\u00e7\u00f5es contratuais<\/td><td>Durante a vig\u00eancia da rela\u00e7\u00e3o e, posteriormente, pelo per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0 gest\u00e3o das obriga\u00e7\u00f5es administrativas, contesta\u00e7\u00f5es e prote\u00e7\u00e3o de direitos<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Pedidos de assist\u00eancia<\/td><td>Durante o per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0 gest\u00e3o do pedido e, posteriormente, pelo per\u00edodo razoavelmente necess\u00e1rio para documentar a assist\u00eancia prestada<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Registos t\u00e9cnicos e de seguran\u00e7a<\/td><td>Durante o per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio para a seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o de abusos, diagn\u00f3stico e gest\u00e3o t\u00e9cnica, salvo necessidade de conserva\u00e7\u00e3o adicional para averigua\u00e7\u00f5es ou cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Dados tratados pelo Diet Engine<\/td><td>Durante o per\u00edodo necess\u00e1rio ao processamento e \u00e0 gest\u00e3o t\u00e9cnica do servi\u00e7o; eventuais dados presentes nos registos t\u00e9cnicos s\u00e3o eliminados ou deixam de ser diretamente associ\u00e1veis quando j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Cookies<\/td><td>De acordo com os per\u00edodos indicados na Pol\u00edtica de Cookies e no painel de prefer\u00eancias<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n<h2>8. Direitos dos titulares dos dados<\/h2>\n\n<p>Os titulares dos dados podem exercer, quando aplic\u00e1veis, os direitos previstos nos arts. 15.\u00ba a 22.\u00ba do RGPD, incluindo o acesso, retifica\u00e7\u00e3o, apagamento, limita\u00e7\u00e3o, portabilidade, oposi\u00e7\u00e3o e retirada do consentimento.<\/p>\n\n<p>Os pedidos podem ser enviados para <a href=\"mailto:info@bomasoftware.it\">info@bomasoftware.it<\/a>.<\/p>\n\n<p>\u00c9 igualmente poss\u00edvel apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o ao <strong>Garante per la protezione dei dati personali<\/strong> ou \u00e0 autoridade de controlo competente.<\/p>\n\n<h2>9. Natureza do fornecimento dos dados<\/h2>\n\n<p>Os dados solicitados para a encomenda, fatura\u00e7\u00e3o, ativa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o da licen\u00e7a s\u00e3o necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato. A falta de fornecimento desses dados pode impedir a compra ou a ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n<h2>10. Tratamentos automatizados do Diet Engine<\/h2>\n\n<p>O Diet Engine trata automaticamente os par\u00e2metros relativos ao animal e aos produtos configurados para estimar uma necessidade cal\u00f3rica indicativa e identificar produtos compat\u00edveis. Este tratamento tem finalidades t\u00e9cnicas e comerciais e <strong>n\u00e3o produz efeitos jur\u00eddicos nem efeitos igualmente significativos sobre as pessoas nos termos do art. 22.\u00ba do RGPD<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Pet Nutrition Pro n\u00e3o constitui um diagn\u00f3stico, uma prescri\u00e7\u00e3o ou uma consulta veterin\u00e1ria.<\/p>\n\n<h2>11. Altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n<p>Esta pol\u00edtica pode ser atualizada na sequ\u00eancia de altera\u00e7\u00f5es legislativas, t\u00e9cnicas ou organizacionais. A vers\u00e3o em vigor \u00e9 a publicada nesta p\u00e1gina com a indica\u00e7\u00e3o da data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 6 de setembro de 2026 Esta pol\u00edtica descreve a forma como s\u00e3o tratados os dados pessoais de quem visita petnutritionpro.com, adquire uma licen\u00e7a do servi\u00e7o Diet Engine ou solicita assist\u00eancia, nos termos do Regulamento (UE) 2016\/679 (RGPD) e da legisla\u00e7\u00e3o italiana aplic\u00e1vel. 1. 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